国际包裹的签收注意事项

日期： 2020-08-13

　　国外签收需要注意的方面：
　　1、关于快件签收损坏或丢失。
　　当您签收快件时发现物品有损坏或丢失等情况，请第一时间对外包装拍照留底，并当场与派件人员确认箱内物品情况，要求派件员在快递底单上签署意见，以便于后续的索赔受理。
　　2、关于关税。
　　关税是由目的国海关根据物品实际情况选择性征收的进口税费，需由收件人自行承担。如您的物品派送时被告知需要缴纳关税，请向派送人员索取缴费凭证，确保自身合法权益，如收费单位无法提供任何缴费证明，您有权拒付。
　　3、非本人签收。
　　如果您在跟进订单动态时发现物品显示己签收，而实际上您并没有收到，请不用慌张。不管是学校还是私人公寓，我们的快递人员均无法直接进入，您可以先去"学校收发室"或"门卫处"查找，如果您在查找后仍然未发现包裹，请及时查明确认的派件地址与签收人，方便您尽快收到物品。