DHL的业务分工和DHL快递的发展历程
日期：
2019-12-13
DHL是国际快递业务的开创者，这起源于一个新颖的想法——在海运货物到达之前，先将货运文档空运到海关。1969年，DHL首次将一票文档从旧金山空运至檀香山。2002年，DHL由德国邮政集团100%持股，成为全球知名邮递物流集团的旗下公司，是目前世界上最大的航空速递货运公司之一。
2003年，德国邮政集团为充分利用全球服务网络，统一将下属所有的快递和物流业务整合至统一品牌——DHL。整合后的DHL主要包括以下几个业务部门：DHL Express（快递业务单元）、DHL Global Forwarding Freight（货运业务单元）和 DHL Supply Chain（供应链业务单元），主营业务类型涵盖了快递、海陆空物流运输、物流方案定制及供应链整体解决方案。目前DHL的国际快递服务覆盖全球220个国家和地区，全球总员工数超过90000人，几乎能够为各种物流需求提供完美的解决方案。随着电子商务业务的不断发展，DHL集团于2014年11月组建了全新的业务部门——DHL电子商务，专注于为电子商务领域提供物流、跨境和国内递送服务。至此，DHL集团形成了四大业务部门。
在中国开展国际快递业务的DHL快递是一家合资企业。1980年DHL与中国外运贸易运输总公司（中外运）签署代理协议，成为进入中国大陆市场的第一家国际快递公司。1986年，DHL与中外运集团各注资一半在北京成立合资公司——中外运-敦豪国际航空快件有限公司。
1996年，中外运敦豪已经在全国21个城市建立快递网络，为客户提供世界一流的国际航空快递服务。1998年，中外运敦豪率先开通全国统一免费服务热线800-810-8000，并设立全国客户服务中心，为客户提供预约取件、查询、咨询和服务补救等全天候优质服务。2006年4月，DHL发布“中国优先”战略，加大投资力度，扩大网络规模设施建设；同年，成立拉萨分公司，成为首家把快递网络铺设到世界屋脊的国际快递公司。
2003年，德国邮政集团为充分利用全球服务网络，统一将下属所有的快递和物流业务整合至统一品牌——DHL。整合后的DHL主要包括以下几个业务部门：DHL Express（快递业务单元）、DHL Global Forwarding Freight（货运业务单元）和 DHL Supply Chain（供应链业务单元），主营业务类型涵盖了快递、海陆空物流运输、物流方案定制及供应链整体解决方案。目前DHL的国际快递服务覆盖全球220个国家和地区，全球总员工数超过90000人，几乎能够为各种物流需求提供完美的解决方案。随着电子商务业务的不断发展，DHL集团于2014年11月组建了全新的业务部门——DHL电子商务，专注于为电子商务领域提供物流、跨境和国内递送服务。至此，DHL集团形成了四大业务部门。
在中国开展国际快递业务的DHL快递是一家合资企业。1980年DHL与中国外运贸易运输总公司（中外运）签署代理协议，成为进入中国大陆市场的第一家国际快递公司。1986年，DHL与中外运集团各注资一半在北京成立合资公司——中外运-敦豪国际航空快件有限公司。
1996年，中外运敦豪已经在全国21个城市建立快递网络，为客户提供世界一流的国际航空快递服务。1998年，中外运敦豪率先开通全国统一免费服务热线800-810-8000，并设立全国客户服务中心，为客户提供预约取件、查询、咨询和服务补救等全天候优质服务。2006年4月，DHL发布“中国优先”战略，加大投资力度，扩大网络规模设施建设；同年，成立拉萨分公司，成为首家把快递网络铺设到世界屋脊的国际快递公司。
